Любыми действиями на этом сайте Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности, Согласием с рассылкой и Отказом от ответственности

© 2017 - 2019 Кочуев Дмитрий

Стратегическое управление:

стратегический анализ и планирование,

стратегические сессии, система управления

Стратегическое управление — это уникальная и удобная технология, используемая в топовых международных компаниях. Все слышали о стратегии и стратегическом анализе, но мало у кого это работает в виде практичной системы. В виде системы 5го уровня встречается редко в России. При этом, система наиболее эффективна именно на 5м уровне развития. Это организация технологичного и простого в использования понятного процесса управления бизнесом, нацеленного на вовлечение персонала в работу над постоянными эффективными улучшениями, к тому же этот инструмент идеально доработан специально для позиционирования бренда компании.

Стратегическое и тактическое бизнес планирование - это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение, как модели будущего компании («как хочется»), так и программы перехода из текущего состояния к этой модели.

Когда пригодится:

  • Отсутствие стратегического управления и бизнес планирования

  • Отсутствие позиционирования бренда компании

  • Наблюдается несогласованность действий между отделами

  • Требуется рост и развитие компании

  • Антикризисное управление, отсутствие желаемых результатов

  • Анализ рисков

  • Сотрудники не стремятся развивать компанию

  • Требуется регулирование полномочий руководящего состава

  • Требуется инструмент планирования и контроля исполнения стратегии

  • Для запуска нового бизнеса и бренда

  • Внедрение культуры постоянных улучшений

  • Наличие данного процесса является важным для привлечения инвесторов или при продаже компании

 

Цель:

  • Сформировать реалистичный образ будущего компании

  • Составить программу развития от текущего состояния к новой модели

  • Сформировать бренд компании

  • Оценить факторы, влияющие на бизнес

  • Укрепить стабильность, рентабельность и другие ориентиры успешности

  • Обучить руководящий состав

  • Подготовить и провести сессию стратегического бизнес планирования

  • Внедрить процесс на ежегодной основе

  • Развить 5 уровень зрелости стратегического управления в компании

  • Разработать миссию, видение и ценности компании

  • Провести сессию стратегического бизнес планирования

  • Структурированный и последовательный процесс

  • Простой и удобный инструмент в Excel или адаптируемый в вашу бизнес систему

  • Принцип от стратегии к тактике

  • Формат эффективной постановки стратегических и тактических целей

  • Подготовка к первой сессии в формате коучинга

  • Ответим на вопросы: почему, что и как

  • Идеально сочетается в дополнение с результатами полной оптимизационной диагностики или любой функциональной области по необходимости

  • Формат согласования и объединения функциональных направление внутри компании

  • Формат контроля достижения целей

  • Идеально сочетается с HR системой оценки и управления производительностью сотрудников

  • Проведение полного SWOT анализа

 

Включает:

  • Адаптация инструмента под нужды компании

  • Разработка и согласование плана внедрения

  • Серия обучений и коуч сессий для руководящего состава

  • Сбор информации и анализ данных

  • Разработка стратегического бизнес плана

  • Подготовка к первой сессии стратегического бизнес планирования

  • Проведение сессии стратегического бизнес планирования

  • Запуск процесса стратегического бизнес планирования

  • Постинтеграционная поддержка

 

 

Как это выглядит?

Стратегическое бизнес планирование - систематизированный и логический процесс, основанный на рациональном мышлении. В то же время оно есть искусство прогнозирования, исследования, расчёта и выбора альтернатив. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений.

Не буду говорить много о стратегическом и тактическом планировании, об этом сейчас можно узнать везде. Множество историй успеха и наоборот историй провала в связи с драматическими ошибками компаний, которые не хотят развиваться в ногу со временем.

Я хочу обратить Ваше внимание на исторические тенденции в бизнесе. Ведь это очевидный факт, что бизнес модели отживают свое и на их смену приходят новые технологии. Бизнес 10, 20, 100 лет назад сильно отличается друг от друга. Компании адаптируются в новых условиях, эволюционируют или умирают. Это происходит не из-за собственной слабости, а из-за нежелания эволюционировать и появления более эффективных конкурентов с новыми технологиями. Так и происходит эволюция. Стоять на месте в нашем мире, значит отставать и оказываться позади. Дальше я говорить об этом не буду, Вы сами сделаете выводы для себя. Скажу лишь, что технологии, которые мне посчастливилось Вам представить являются новейшими и практически проработаны в бизнесе во всем мире и успешно внедрялись в России.

Для примера отмечу, что проведение анализа SWOT может показаться не хитрой идеей. Принято считать, что матрица SWOT, сама по себе является достаточным инструментом стратегического анализа. На самом деле матрица SWOT это изначальная таблица в процессе стратегического анализа, необходимая для структурирования информации. Для законченности данного процесса необходимо учесть все возможные варианты стратегий (существует специальный инструмент выработки этих вариантов) и оценить их по вероятностям и степени угроз и силы возможностей. И все это инструменты принятия решений, с помощью которых мы наглядно оценим все варианты и их возможное влияние. Выберем оптимальные направления. Пройдем ПОЛНЫЙ цикл SWOT анализа, эффективную технологию которого очень редко используют зачастую из-за отсутствия знаний.

Помимо особенностей стратегического планирования я отмечу значимость позиционирования бренда. Сейчас очень много разговоров о брендах и о их влиянии на успешность компании. Ну собственно вы и сами сталкивались с компаниями, услугами или товара которых вы бы не хотели пользоваться, так как они не соответствуют Вашим желаниям, неким ориентирам успешности и доверия. На это и направлено позиционирования бренда. Никто из Ваших клиентов не узнает о Ваших долговременных намерениях на этом рынке, если Вы сами не будете над этим работать. Далее потребуется каскадировать и объяснить это всей организации и двигаться в этом направлении, чтобы вся организация жила этими ценностями. Вот так я коротко описываю комплексное предложение по формированию не только принципа от стратегии к тактике, но и охватывая позиционирование бренда. Вы узнаете, как идеально это сочетается, когда мы с Вами разберем в деталях этот процесс, если Вам это необходимо.

Выше я упоминал о необходимости каскадирования и обучения всей компании новым элементам, стратегиям, целям или задачам. Да, это не просто и это требует отлаженной системы. Как сделать так, чтобы все сотрудники во время выполнения своих задач стремились к росту качества или увеличению удовлетворенности клиентов, а в некий момент по необходимости поменять на резкую экономию, эффективность и добавить фокус на результат, а вдруг потребуется слаженность внутри коллектива и как сделать так, чтобы вся компания помнила и жила этими принципами, которые необходимы на данном этапе развития компании? Это маленький пример из управления культурой и ценностями компании. И если такой вопрос стоит в организации, то для решения этой задачи и не только подойдет HR система управления производительностью (performance management) сотрудников: каскадирование, вовлеченность, оценка и управление эффективностью, развитие, компетенции. Эта система в виду своих качеств является ключевой для достижения 5го уровня стратегического управления в компании. Эта система отлично справляется с каскадированием стратегии, задач, выполняет функции внедрения элементов культуры и ценностей. Выполняет функции вовлечения всех сотрудников в инициативы развития компании в соответствии со стратегией. Эта система включает в себя разработку модели компетенций для должностей в вашей организации, чтобы все сотрудники четко знали, какими качествами они должны руководствоваться для достижения результатов, где они соответствуют и что развивать. Включает процесс вовлечения сотрудников в постановку целей для себя с учетом стратегии компании. Добавляет процесс проведения предварительного общения руководителя с подчиненными по прогрессу поставленных задач, чтобы сотрудник мог скорректировать свою производительность до конца года. И также включает план развития сотрудника при необходимости. По статистическим данным, эта система значительно увеличивает вовлеченность (данные исследований можно посмотреть в интернете, опять же скажу, что сотрудник выполняющий свою работу с интересом, сделает больше, чем тот, у которого в голове крутится – опять этой ерундой заниматься или начальник задачу поставить не может, что делать не понятно, за что получать по шее тоже и т.д…) и эффективность персонала на своем рабочем месте, что напрямую отражается на рентабельности предприятия. Добавляется полная прозрачность и ответственность работы руководителей, т.к. профайл сотрудника и постановки целей с комментариями сотрудника и руководителя по производительности и соответствию компетенциям, развитию, становятся доступны вышестоящему руководству. Система уменьшает негативное предвзятое отношение начальства к сотрудникам. Опытные HR определенно оценят данную систему, ее практическую простоту использования и реализацию в Excel или бизнес системе. На данный момент использованием данной системы гордятся все топовые международные компании. Также является элементом культуры постоянных улучшений. Обращайтесь за внедрением HR системы оценки и управления производительностью сотрудников.

 

5 уровней зрелости стратегического управления в компании

Уровень 1:

Четкое видение и стратегия — точно определённое видение, единая для всех заинтересованных сторон стратегия достижения и разработан комплексный План ее достижения.

При определении цели ожидаемый результат должен быть выражен числовыми значениями параметров и представлен в графической форме для обеспечения понятности большинства менеджеров и сотрудников компании. Одна из сложностей заключается в том, что инвесторы, собственники компании и ее руководство могут формулировать различные и внешне противоречащие друг другу главные стратегические цели.

Одной из главных задач на первом уровне зрелости сформировать единое видение, то есть поставить ту главную цель, которую одобрят и поддержат все заинтересованные стороны, и которая будет реально достижимой в течение определенного периода. Для уточнения целевых параметров проводят анализ рынка, включающий в себя экономическое прогнозирование на заданный временной период.

Следующая характеристика первого уровня — это разработка путей и методов достижения поставленной главной цели (видения), те четкие стратегии на определенный период (описаны понятно для всех). Стратегия охватывает временной период от «сейчас» до целевых показателей и содержит описание внедряемых мер, ключевых проектов, а также промежуточных контрольных точек и параметров оценки.

Уровень 2:

Стратегия понятна для всех — руководители, специалисты и рядовые сотрудники понимают общее направление действий и целесообразность внедряемых мер по каждому подразделению, а также осознают свою личную выгоду от реализации стратегии компании и влияние на ее реализацию.

Например, работники знают, что проявившие себя специалисты заслужат уважение руководства, получат более высокую должность и более высокую заработную плату и др. (мотивационные факторы определяются индивидуально для каждой организации).

Уровень 3:

Актуальные цели и задачи — стратегические проекты и их составляющие переданы на исполнение структурным подразделениям организации и находятся под постоянным контролем. Очень важным элементом этого уровня, является обновление целевых значений и проверку задач на актуальность при изменении внешних или внутренних факторов, которые подсказывают вам, что пора стратегические задачи менять.

Для структурных подразделений должны быть всегда актуальные и SMART задачи, установлены контрольные точки и параметры оценки промежуточных результатов работы.;

Уровень 4:

Регулярная оценка результатов постоянно действующим Стратегическим офисом — обеспечивающий планирование, контроль и анализ прогресса (процента выполнения) целей и задач, коррекция индивидуальных и коллективных планов.

Стратегический офис получает, анализирует и хранит оперативную информацию. Оценка промежуточных результатов (KPI) требуется для своевременной оптимизации или настройки тактических задач.

Стратегический офис готовит отчеты по KPIи проценту выполнения задач для владельцев компании и инвесторов. Важно, чтобы представляемая информация была полной, достоверной и актуальной. Так, если в работе подразделения или компании произошли серьезные отклонения по стратегическим KPI,то необходимо предпринимать своевременные меры для решения проблемы и предотвращения подобной ситуации в дальнейшем.

Уровень 5:

Регулярные инициативы для достижения стратегических целей — стратегический офис, руководители, специалисты и рядовые работники оперативно предлагают тактические задачи в своих сферах ответственности. Каждый сотрудник самостоятельно оценивает эффективность своей работы с точки зрения стратегии компании и предлагает руководству организационные меры по повышению эффективности своего труда. Для оценки эффект предлагаемых мер используются общие командные или KPI компании в целом.

При достижении высшего уровня зрелости стратегического управления сведены к нулю ситуации неисполнения стратегических целей и задач.

Выполнение стратегических задач осуществляется в установленные сроки и в рамках определенных объемов финансовых и трудовых ресурсов.

Дмитрий Кочуев